Из этой статьи вы узнаете, как отозвать ставку на товар на eBay как покупатель, так и продавец. Если до окончания аукциона осталось менее 12 часов, вам придется связаться с продавцом и попросить его отменить ставку за вас. Вы не можете отменить ставку из мобильного приложения eBay.
Шаги
Метод 1 из 3: отмена заявки в качестве покупателя
Шаг 1. Откройте eBay
Перейдите на https://www.ebay.com/. Если вы уже вошли в eBay, откроется ваша домашняя страница eBay.
Если вы не вошли в систему, нажмите Войти в верхнем левом углу страницы введите свой адрес электронной почты (или имя пользователя) и пароль и нажмите Войти.
Шаг 2. Щелкните «Справка и контакты»
Это вкладка в верхнем левом углу страницы.
Шаг 3. Щелкните Отзыв ставки
Эта ссылка находится посередине страницы.
Шаг 4. Нажмите Отозвать ставку
Это синяя кнопка посередине страницы. При нажатии на нее открывается страница с товарами, на которые недавно делали ставки.
Шаг 5. Выберите товар, на который вы недавно сделали ставку
Щелкните имя элемента, чтобы выбрать его.
Шаг 6. Выберите причину отмены ставки
Нажмите кнопку с кружком слева от одной из следующих причин:
-
Я ввел неверную сумму.
- Выберите этот вариант, если вы ставите слишком высокую или слишком низкую.
-
Описание товара значительно изменилось после того, как я сделал ставку.
- Выберите этот вариант, если указанное в отчете состояние, описание или условия продажи товара изменяются таким образом, что влияет на его стоимость.
-
Я не могу связаться с продавцом по электронной почте или телефону.
- Если вы пытались связаться с продавцом, но безуспешно, выберите этот вариант.
Шаг 7. Щелкните Продолжить
Эта синяя кнопка находится под разделом причины отмены ставки.
Шаг 8. Нажмите Отозвать ставку
Это синяя кнопка внизу страницы. Ваша ставка будет отозвана.
Метод 2 из 3: отмена заявки в качестве продавца
Шаг 1. Откройте eBay
Перейдите на https://www.ebay.com/. Если вы уже вошли в eBay, откроется ваша домашняя страница eBay.
Если вы не вошли в систему, нажмите Войти в верхнем левом углу страницы введите свой адрес электронной почты (или имя пользователя) и пароль и нажмите Войти.
Шаг 2. Выберите My eBay
Это вкладка в правом верхнем углу страницы. Откроется раскрывающееся меню.
Шаг 3. Щелкните Продажа
Эта опция находится в нижней части раскрывающегося меню.
Шаг 4. Выберите элемент
Щелкните название позиции, на которую была сделана ставка. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти свой предмет.
Шаг 5. Прокрутите вниз и найдите номер позиции
Этот номер находится справа от заголовка «Номер товара на eBay» в правом верхнем углу вкладки «Описание». Эта информация понадобится вам, чтобы направить eBay к нужному товару.
Шаг 6. Найдите имя пользователя участника торгов
Щелкните значок [делать ставку] ссылка над Место ставку кнопку, затем найдите имя человека, сделавшего ставку, которую вы хотите отменить. Эта информация понадобится вам, чтобы отменить ставку.
Шаг 7. Щелкните логотип eBay
Он находится в верхнем левом углу страницы. Вы вернетесь на главную страницу.
Шаг 8. Прокрутите вниз и щелкните Карта сайта
Он находится в нижней части столбца параметров «Инструменты и приложения» в нижней части домашней страницы eBay.
Шаг 9. Прокрутите вниз и нажмите Отменить ставки в своем листинге
Эта опция находится в группе опций «Действия по продаже» под заголовком «ПРОДАЖА».
Шаг 10. Заполните форму отмены заявки
Заполните следующие поля:
- Номер предмета - Введите номер вашего товара в поле над этим заголовком.
- ID пользователя отменяемой ставки - Введите имя пользователя участника торгов в поле над этим заголовком.
- Причина отмены - Введите краткую (80 или менее символов) причину отмены в поле под этим заголовком.
Шаг 11. Нажмите «Отменить ставку»
Это немедленно отменит все ставки, сделанные на выбранный вами товар данным пользователем.
Метод 3 из 3. Связь с продавцом
Шаг 1. Откройте eBay
Перейдите на https://www.ebay.com/. Если вы уже вошли в eBay, откроется ваша домашняя страница eBay.
Если вы не вошли в систему, нажмите Войти в верхнем левом углу страницы введите свой адрес электронной почты (или имя пользователя) и пароль и нажмите Войти.
Шаг 2. Выберите My eBay
Это вкладка в правом верхнем углу страницы.
Шаг 3. Щелкните "Ставки / предложения"
Вы найдете эту опцию в верхней части раскрывающегося меню.
Шаг 4. Выберите элемент
Щелкните элемент, на который вы недавно сделали ставку. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти элемент.
Шаг 5. Щелкните имя пользователя продавца
Он находится под заголовком «Информация о продавце» в правой части страницы. Нажав на нее, вы попадете на страницу профиля продавца.
Шаг 6. Щелкните Контакт
Эта опция находится в правом верхнем углу страницы продавца. Откроется страница контактов.
Шаг 7. Прокрутите вниз и нажмите «Связаться с продавцом»
Это в "Не нашли ответа?" раздел.
Шаг 8. Щелкните Продолжить
Откроется поле сообщения.
Шаг 9. Введите свой вопрос
Введите что-нибудь вроде «Я хочу отменить свои ставки на ваш товар», после чего укажите название товара.
- Если у вас есть ссылка на элемент, используйте ее.
- Возможно, вам придется заполнить дополнительную информацию в зависимости от продавца.
Шаг 10. Щелкните Отправить сообщение
Это отправит ваше сообщение. Хотя продавец не обязан отменять вашу ставку, он обычно выполняет ваш запрос.
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
