Из этой статьи вы узнаете, как навсегда закрыть свою учетную запись Spotify. Поскольку мобильное приложение Spotify не позволяет удалить вашу учетную запись, для этого вам потребуется компьютер. Если у вас есть подписка Spotify Premium, вам необходимо отменить ее, прежде чем вы сможете закрыть свою учетную запись Spotify.
Шаги
Часть 1 из 2: отмена премиальной подписки
Шаг 1. Откройте веб-сайт Spotify
Перейдите на https://www.spotify.com/ в веб-браузере вашего компьютера. Если вы вошли в систему, откроется ваша настроенная страница панели управления Spotify.
- Перейдите к следующей части, если у вас нет подписки Premium в Spotify.
- Если ваш браузер не запоминает ваши данные для входа, нажмите Авторизоваться в правом верхнем углу страницы введите адрес электронной почты и пароль для своей учетной записи Spotify и нажмите АВТОРИЗОВАТЬСЯ.
- Вы не можете отменить подписку Premium из мобильного приложения Spotify.
Шаг 2. Щелкните Профиль
Эта опция находится в правом верхнем углу страницы. При щелчке по нему открывается раскрывающееся меню.
Шаг 3. Щелкните Учетная запись
Это в раскрывающемся меню. Откроется страница вашей учетной записи Spotify.
Шаг 4. Щелкните УПРАВЛЕНИЕ ПЛАНОМ
Вы найдете эту черную кнопку под заголовком «Spotify Premium» в правой части страницы.
Если вы не видите этот параметр, щелкните значок Обзор аккаунта вкладка в верхнем левом углу страницы, чтобы убедиться, что вы находитесь на правильной странице.
Шаг 5. Щелкните ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ
Эта зеленая кнопка находится посередине страницы.
Шаг 6. Щелкните ОТМЕНА ПРЕМИУМ
Это серая кнопка в правой части страницы под заголовком «Изменить планы».
Шаг 7. Щелкните ДА, ОТМЕНА
Эта кнопка находится в верхней части страницы. Это приведет к отмене вашей подписки Premium. Выполнив этот шаг, вы можете продолжить закрытие своей учетной записи Spotify.
Часть 2 из 2: Удаление вашей учетной записи Spotify
Шаг 1. Откройте страницу обслуживания клиентов Spotify
Перейдите по адресу https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ в веб-браузере своего компьютера. Откроется страница «КОНТАКТЫ», если вы вошли в свою учетную запись Spotify.
Если вы не вошли в систему, введите свой адрес электронной почты Spotify (или имя пользователя) и пароль, затем нажмите АВТОРИЗОВАТЬСЯ прежде чем продолжить.
Шаг 2. Щелкните Учетная запись
Он находится под заголовком «Выберите категорию» в верхней части страницы.
Шаг 3. Нажмите Я хочу навсегда закрыть свою учетную запись Spotify
Эта опция находится посередине страницы.
Шаг 4. Щелкните ЗАКРЫТЬ АККАУНТ
Вы найдете эту черную кнопку в нижнем левом углу страницы.
Шаг 5. Щелкните ЗАКРЫТЬ АККАУНТ
Это синяя кнопка в правом нижнем углу страницы.
Шаг 6. Проверьте свою учетную запись
Прежде чем продолжить, посмотрите на имя учетной записи в середине страницы, чтобы убедиться, что она принадлежит той учетной записи, которую вы хотите удалить.
Шаг 7. Прокрутите вниз и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ
Он находится в правом нижнем углу страницы.
Шаг 8. Установите флажок «Я понимаю, но все еще хочу закрыть свою учетную запись»
Это поле находится в нижней части страницы, хотя вам, возможно, придется прокрутить вниз, чтобы увидеть его.
Шаг 9. Щелкните ПРОДОЛЖИТЬ
Вы найдете его в правом нижнем углу страницы. Это подтверждает ваше решение и предлагает Spotify отправить электронное письмо на адрес электронной почты вашей учетной записи.
Шаг 10. Откройте письмо от Spotify
Перейдите на адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Spotify, затем щелкните значок Подтвердите, что хотите закрыть свою учетную запись Spotify электронное письмо от Spotify.
Если вы использовали Facebook для регистрации в Spotify, вы перейдете на адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Facebook
Шаг 11. Щелкните ЗАКРЫТЬ СЧЕТ
Это зеленая кнопка в центре письма. Это завершает процесс удаления и помечает вашу учетную запись Spotify для удаления.
подсказки
- Вы можете повторно активировать свою учетную запись Spotify в течение 7 дней после ее отмены, открыв Это наше последнее прощание электронное письмо от Spotify, а затем щелкнув РЕАКТИВИРОВАТЬ МОЙ АККАУНТ в середине письма.
- После удаления учетной записи Spotify вы можете удалить приложение Spotify со своего телефона, планшета и / или компьютера.
