Тим Кук стал генеральным директором Apple в 2011 году и в настоящее время является одним из самых известных руководителей в мире высоких технологий. Естественно, многие хотят с ним связаться. На самом деле это довольно просто, поскольку адрес электронной почты Кука в Apple является общедоступным, и он, как известно, регулярно читает и отвечает на электронные письма. Если он лично не читает ваше письмо, помощник перешлет его по правильным каналам, чтобы ответить на ваш запрос. Если вы не получили ответа на свое электронное письмо, вы можете попробовать позвонить в штаб-квартиру Apple или связаться с ним в Twitter.
Шаги
Метод 1 из 2. Написание хорошего электронного письма
Шаг 1. Отправьте электронное письмо на адрес электронной почты Apple Тима Кука
В отличие от многих известных личностей, Тим Кук делает свой корпоративный адрес электронной почты общедоступным. Сообщается, что каждое утро он тратит час на чтение писем клиентов, а когда у него нет времени, его письма читает штатный помощник. Важные передаются ему, а остальные отправляются в соответствующие подразделения Apple. Если вы хотите с ним связаться, электронная почта - лучший способ.
- Корпоративный адрес электронной почты Кука: [email protected].
- Помните, что хотя адрес электронной почты является общедоступным, это не личный адрес электронной почты Кука. Ваш адрес электронной почты, вероятно, будет рассмотрен и проверен помощниками до того, как Кук его увидит.
Шаг 2. Укажите в электронном письме убедительную тему
Привлечение внимания Кука или его помощника - ключ к тому, чтобы ваше сообщение было услышано. Четкая тема письма увеличивает ваши шансы на то, что письмо будет прочитано и передано. Поскольку Кук серьезно относится к удовлетворению запросов потребителей, тема сообщения о том, что у вас возникла проблема или проблема с продуктом Apple, - хорошее начало. Это привлечет внимание Кука.
- Не создавайте тему, которая выглядит как спам. Например, «АВАРИЯ! НЕОБХОДИМО СРОЧНОЕ ВНИМАНИЕ! » выглядит как спам. Лучшим вариантом будет «Большая проблема с обновлением iOS».
- Не создавайте тему письма, которая полностью отличается от письма. Если вы скажете, что у вас проблема с iPhone, но затем напишете электронное письмо с деловым содержанием, помощник, вероятно, удалит это письмо.
- Некоторые люди вставляют в тему «Дорогой Тим» и думают, что это повышает вероятность ответа, но этому не так много доказательств.
Шаг 3. Начните с дружеского приветствия
Как и в случае со всеми деловыми письмами, в этом письме говорите уважительно. Приветствуйте Тима уважительным словом «Дорогой Тим» или «Дорогой мистер Кук». Такое уважительное и индивидуальное начало может повысить вероятность того, что Тим прочитает ваше сообщение и ответит на него.
Люди, получившие ответы, начинали с менее формального «Дорогой Тим» или «Привет Тим» или более формального «Уважаемый мистер Кук». Похоже, что нет сильной корреляции в отношении того, какой тип открытия с большей вероятностью получит отклик
Шаг 4. Напишите электронное письмо, которое требует личного внимания Кука
Помощник повара передает только те электронные письма, которые требуют его непосредственного внимания. В противном случае они передают электронные письма наиболее подходящему человеку в Apple, который может решить проблему. Повысьте свои шансы заставить Кука просмотреть вашу электронную почту, написав сообщение, требующее его личного внимания.
- Некоторые темы, которые могут привлечь внимание Кука, - это предложения по продуктам, жалобы, деловые запросы или идеи. Личные ответы по-прежнему не гарантированы, но как генеральному директору это темы, которые ему будут интересны.
- Если вы просто хотите решить проблему, не получая личного ответа от Кука, то, скорее всего, это произойдет, если вы напишете ему электронное письмо. Он серьезно относится к обслуживанию клиентов, и если у вас возникнет проблема, электронное письмо будет отправлено нужным людям для ее решения.
Шаг 5. Приведите веские аргументы в пользу того, что вы обращаетесь к Куку с коммерческим предложением
Если ваш план направлен на то, чтобы Кук представил бизнес-предложение Apple, то вы должны привести веские доводы. Объясните свою презентацию четко и кратко. Обозначьте свое предложение и то, как, по вашему мнению, оно принесет пользу Apple. В заключение попросите о встрече или телефонном звонке, чтобы обсудить ваше предложение.
- Будьте внимательны, но кратки. Не включайте полный бизнес-план и не пишите страницы о своем бизнесе. Изложите аргументы максимум в нескольких абзацах.
- Однако, если вы встретитесь с Куком, ему понадобится дополнительная информация. Подготовьте свой бизнес-план и финансовые отчеты для проверки.
- Скажите прямо, о чем вы просите. Если вы просите вложения, так и скажите.
Шаг 6. Закончите письмо приветственным словом и вашей контактной информацией
Когда вы изложите свою точку зрения, завершите письмо вежливым завершением. Популярные варианты: «Спасибо, что уделили внимание моему письму» или «Заранее спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить». Это показывает, что вы уважаете время Тима. Затем укажите свое полное имя и контактную информацию.
- Повторно вставьте свой адрес электронной почты под своим именем, чтобы убедиться, что респондент знает, куда ответить. Вы также можете указать свой номер телефона, если хотите выглядеть профессионально.
- Ваш адрес необязателен, если вы не работаете в известной компании. Например, если вы работаете в штаб-квартире Microsoft, включение этого адреса может привлечь больше внимания.
Метод 2 из 2: использование альтернативных методов
Шаг 1. Отправьте письмо на корпоративный адрес Apple, чтобы привлечь больше внимания
В некоторых случаях письмо с большей вероятностью привлечет внимание, чем электронное письмо, потому что электронные письма встречаются гораздо чаще. Напишите письмо Куку и отправьте ему. Отправьте его в его офис в штаб-квартире Apple, и он может оказаться на его столе.
-
Корпоративный почтовый адрес Apple:
One Apple Park Way
Купертино, CA 95014
- Следуйте тем же правилам для письма, что и для электронного письма. Будьте краткими и прямо говорите о том, о чем вы просите.
- Помните, что помощник, вероятно, тоже читает почту Кука, поэтому сделайте письмо достаточно важным, чтобы кто-нибудь передал его Куку.
Шаг 2. Позвоните в штаб-квартиру Apple и попросите поговорить с Куком, если вы не получите ответа
Поскольку Кук работает в штаб-квартире Apple в Калифорнии, возможно, вы сможете связаться с ним по телефону. Попробуйте позвонить в штаб-квартиру Apple и попросить поговорить с Куком. Будьте готовы отстаивать свою позицию и объяснять, почему вы должны поговорить с ним. Если у вас есть хорошее объяснение, секретарь может передать ему ваш звонок.
- Номер штаб-квартиры Apple: (408) 996–1010.
- Помните, что руководители редко отвечают на нежелательные телефонные звонки, так что не надейтесь, что Кук позвонит вам.
Шаг 3. Напишите ему в Твиттере, чтобы получить еще один шанс привлечь его внимание
Кук присутствует в Твиттере, поэтому его твит может привлечь его внимание. Попробуйте размещать сообщения на его странице, комментировать его сообщения или отвечать на них, а также делать другие сообщения об Apple в целом. Со временем это может привлечь его внимание, и он может ответить на ваши сообщения.
- Аккаунт Кука в Twitter:
- Сообщения в Twitter Кука отключены, поэтому с ним нельзя связаться.
- Помните, что Тим Кук не является крупным пользователем социальных сетей и сделал несколько публичных заявлений против этого. Он использует только Twitter, и, вероятно, им управляют помощники. Из всех вариантов социальные сети, вероятно, меньше всего привлекут его внимание.
