Xbox One разработан для постоянного подключения к Интернету, и обновления обычно загружаются без каких-либо действий со стороны плеера. Вы можете изменить настройки консоли, чтобы обновления загружались автоматически или их нужно было загружать вручную. Есть также несколько шагов, которые вы можете предпринять, если на вашем Xbox One возникают проблемы с установкой обновления.
Шаги
Метод 1 из 3: получение автоматических обновлений
Шаг 1. Включите режим «Мгновенное включение»
Xbox One предназначен для постоянного подключения к Интернету, а в режиме «Мгновенное включение» все доступные обновления автоматически загружаются и устанавливаются за вас. Для этого на вашем Xbox One должно быть подключение к Интернету.
- Откройте главный экран Xbox One.
- Нажмите кнопку меню на контроллере.
- Выберите «Настройки», а затем «Питание и запуск».
- Установите «Режим питания» на «Мгновенное включение».
- Убедитесь, что установлен флажок «Автоматически загружать обновления».
Шаг 2. Выключите Xbox One, когда закончите играть
При включенном мгновенном включении консоль не выключится полностью, а вместо этого перейдет в состояние низкого энергопотребления. В этом состоянии он каждую ночь будет сканировать доступные обновления и пытаться установить их автоматически.
Шаг 3. Запустите Xbox One, чтобы использовать его как обычно
Для большинства обновлений вам не нужно ничего делать, хотя вам может быть предложено подтвердить, что вы хотите установить обновление после запуска системы.
Метод 2 из 3. Обновление вручную
Шаг 1. Убедитесь, что вы подключены к Xbox Live
Единственный способ обновить консоль - это если у вас есть подключение к Xbox Live. Щелкните здесь, чтобы получить инструкции по подключению.
Если у вас нет доступа к Интернету для вашего Xbox One, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft за инструкциями по применению файла обновления вручную. Они могут предоставить вам ссылку на файл обновления, который вы можете установить на Xbox One с помощью USB-накопителя. Эти файлы обновлений предлагаются только пользователям, которые не могут подключить свой Xbox One к Интернету
Шаг 2. Откройте меню «Настройки»
Если у вас не включен «Мгновенное включение» или обновление становится доступным во время использования консоли, вы можете применить обновление вручную из меню «Настройки». В меню «Настройки» можно попасть с главного экрана.
Обновления выпускаются в двух формах: «Доступные» и «Обязательные». Доступные обновления могут быть загружены в любое удобное время и не требуются для подключения к Xbox Live. Через некоторое время Доступные обновления превратятся в Обязательные, которые необходимы для доступа к службе Xbox Live. Если обновление стало обязательным, экран обновления откроется автоматически при включении Xbox One. Вы не сможете подключиться, пока не будет установлено обязательное обновление
Шаг 3. Выберите «Система» в меню «Настройки»
Шаг 4. Выберите «Обновить консоль»
Если доступно обновление, вы увидите экран «Пора обновить». Будет отображен размер доступного обновления.
Шаг 5. Выберите «Начать обновление» и нажмите «A», чтобы начать процесс обновления
Обновление загрузится и установится. Ваш Xbox One может перезагрузиться во время или после процесса обновления.
Если вы не хотите устанавливать обновление, выберите «Отключить и закрыть». Вы будете отключены от Xbox Live, но по-прежнему сможете использовать консоль для автономных игр. Вы не сможете играть онлайн или загружать обновления игры, пока не выполните обязательное обновление системы
Метод 3 из 3: Устранение неполадок
Шаг 1. Я получаю сообщение «Ваш Xbox почти заполнен» при попытке обновления
Это сообщение должно появляться только при попытке обновить игру или приложение; на обновления системы не влияет доступное системное хранилище.
- Откройте меню «Мои игры и приложения».
- Выберите игру, приложение или трейлер, которые вы больше не используете.
- Нажмите кнопку «Меню» на контроллере и выберите «Удалить».
- Повторите попытку обновления после освобождения места.
Шаг 2. Я получаю сообщение «При обновлении возникла проблема»
Обычно это вызвано проблемами с сетевым подключением и, как известно, появлялось в любое время до, во время или после обновления.
- Убедитесь, что вы подключены к Xbox Live, и повторите попытку обновления.
- Если вы по-прежнему не можете выполнить обновление, полностью выключите Xbox One, а затем отключите кабель питания примерно на 30 секунд. Подключите его снова и перезапустите Xbox One, чтобы повторить попытку обновления.
- Если вы по-прежнему не можете загрузить обновление, попробуйте средство диагностики автономного обновления системы. Это файл, который можно загрузить с сайта Microsoft здесь, где вы также можете найти подробные инструкции по его запуску. Вам понадобится USB-накопитель с файловой системой NTFS не менее 2 ГБ свободного места. Запуск инструмента на Xbox One займет много времени.
- Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог обновить вашу консоль, вам необходимо связаться с Microsoft, чтобы организовать ремонт консоли.
