Rockstar Games - американский издатель видеоигр, выпускающий веселые и увлекательные игры. Чтобы связаться с ними, вы можете использовать несколько различных методов в зависимости от того, насколько срочен ваш вопрос. Если вам нужно связаться с ними напрямую, позвоните в их службу поддержки или отправьте запрос о помощи. Вы также можете связаться с ними в социальных сетях через Twitter, Facebook и Instagram или просмотреть полезные статьи на их странице контактов.
Шаги
Метод 1 из 3: позвонить в службу поддержки или написать по электронной почте
Шаг 1. Для немедленной помощи позвоните в службу поддержки Rockstar
Rockstar перечисляет свои номера телефонов в США, Канаде и Великобритании, а также номер, по которому можно связаться с их корпоративным офисом. Позвоните по указанному вами номеру, чтобы поговорить с представителем службы поддержки Rockstar.
- Если вы живете в США, номер Rockstar: 866-922-8694.
- Номер для Канады - 800-269-5721, номер для Великобритании - 08701 200060.
- Чтобы связаться с корпоративным офисом в Нью-Йорке, звоните по телефону 212-334-6633 в часы пик (с 9:00 до 17:00). Это не бесплатный номер.
- Могут быть варианты автоматического ответа при звонке, а также возможность быть переведенным в службу помощи.
Шаг 2. Отправьте им письмо по электронной почте, чтобы получить ответы на менее важные вопросы
Адрес электронной почты службы поддержки Rockstar: [email protected]. Эта опция позволяет вам составить более персонализированное сообщение, чтобы более подробно объяснить вашу проблему.
Имейте в виду, что они требуют более 24 часов, чтобы ответить на ваше письмо
Метод 2 из 3: поиск альтернативных методов связи
Шаг 1. Посетите страницу поддержки Rockstar, чтобы просмотреть полезные статьи
Перейдите на их страницу поддержки, посетив https://support.rockstargames.com/hc/en-us. Здесь вы найдете строку поиска, где вы можете ввести вопрос или проблему, чтобы найти статьи, которые вы можете прочитать, чтобы помочь вам.
- Например, используйте строку поиска, чтобы найти информацию о том, какие транспортные средства можно модифицировать в Grand Theft Auto в Интернете.
- Вы также можете прокрутить страницу поддержки вниз, чтобы выбрать тему справки.
Шаг 2. Напишите письмо, чтобы поделиться своим мнением или мнением Rockstar
Адрес их штаб-квартиры: Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, United States. Напишите письмо на чистом листе бумаги, не забудьте указать обратный адрес, если хотите.
- Это хороший способ поделиться предложениями, жалобами, комплиментами или любыми другими сообщениями, которые не являются настоятельными или не нуждаются в ответе.
- Постарайтесь сделать свое сообщение как можно более профессиональным и уважительным, чтобы к нему отнеслись серьезно.
Метод 3 из 3: общение через социальные сети
Шаг 1. Напишите в Твиттере в службу поддержки Rockstar, чтобы отправить им короткое сообщение
Перейдите в свою учетную запись Twitter, если она у вас есть, и найдите учетную запись поддержки Rockstar @RockstarSupport. Щелкните «Твитнуть в службу поддержки Rockstar» и введите свое сообщение, прежде чем нажимать «Твитнуть».
- Твиттер ограничен 280 символами, поэтому длина сообщения не должна превышать эту длину.
- Например, отправьте твит в службу поддержки Rockstar, если у вас возникли проблемы со входом в Xbox Live и вы думаете, что у других тоже могут быть проблемы.
- Хотя Rockstar может ответить на ваш твит, это не самая эффективная форма общения.
Шаг 2. Посетите страницу Rockstar в Facebook, чтобы взаимодействовать с их сообщениями
Войдите в Facebook и введите «Rockstar Games» в белую строку поиска. Нажмите на их страницу (@rockstargames), чтобы перейти к их сообщениям. Прокомментируйте любые их сообщения, щелкнув опцию «Комментарий» и введя свое сообщение, прежде чем нажимать «Ввод».
- Рядом с официальной страницей Rockstar Games в Facebook будет отмечена сине-белая проверенная галочка.
- Например, поделитесь своим мнением о новой игре, которую они выпустили, в записи о новой игре.
- В настоящее время нет возможности отправить им личное сообщение на Facebook.
Шаг 3. Подпишитесь на Rockstar в Instagram, если хотите отправить им личное сообщение
После входа в свою учетную запись Instagram введите «rockstargames» в строку поиска и щелкните по их имени перед тем, как нажать «Подписаться». Это позволит вам отправить им сообщение через Instagram.
- Сделайте сообщение в Instagram короче, чтобы его было легче читать.
- В их учетной записи Instagram также есть опция «Электронная почта», и, нажав на нее, вы попадете прямо в свою учетную запись электронной почты с уже введенным адресом электронной почты.
